Protection of personal data
Privacy Charter
Thank you for using our websites and our services.
Like you, we believe that personal integrity is important and we take your privacy seriously. This Privacy Charter covers all natural persons who share their personal data directly or indirectly with EuropaTrad by visiting our websites or by using our services.
In this Privacy Charter, we will explain what types of personal data are likely to be processed, and for what purpose. We will also explain the choices you have regarding our processing and the ways in which you can get more information about our processing and your rights.
EuropaTrad is a company established in France and, as such, we comply with French legislation regarding the protection of personal information (1998:204), which applies the European Data Protection Directive 95/46/EC. 204) which implements the European Data Protection Directive 95/46/EC.
Our registered office is located at 33 cours Albert Thomas F-69003 Lyon, France
Please let us know if you have any questions or concerns regarding data protection, at the following address: dpo@europatrad.eu.
PERSONAL DATA PROCESSED
Personal data refers to the data that can identify you as a natural person. We may have to process the following personal data concerning you:
- Your contact details including your name, email address and telephone number
- User information, for example; if you connect to our service or visit our websites. This information may include the IP address, the type of device and the browser, time zone, geographical location, as well as your interests and information preferences as to how you interact with our services, for example regarding the features used and buttons clicked on.
- Other information that we receive from your contacts
The information collected on this site will be retained for a three-year period, unless successive business relations are maintained beyond this 3-year period with the persons who submitted their data.
Purposes of processing personal data
We process your personal data for the following purposes:
- To provide our services in accordance with the applicable terms and conditions
- To administer business relations with you or the client you represent
- To develop and improve our services
- To initiate or assess a collaboration with you (employment contract or sub-contracting as a sole trader)
DISCLOSURE TO THIRD PARTIES AND TRANSFER TO THIRD COUNTRIES
We may disclose personal data to third parties for the purposes outlined above. For the avoidance of doubt, we will not disclose personal data to third parties for these third parties to use personal data for direct marketing purposes in relation to you as a private individual, but only as a representative of a current or potential EuropaTrad client.
We may transfer personal data to a country outside the EEA, however we must obtain your consent or ensure that the transfer is legal and secure, by taking additional measures.
As explained above, please bear in mind that this privacy charter does not cover any data processing operation that you are responsible for as a result of using our services. You, or the party you represent, are always responsible for your personal data processing operation in accordance with current laws.
Your rights
We are required to process specific, relevant and necessary personal data, taking into account our legitimate purposes. You have the right to monitor us.
In accordance with the provisions of articles 39 and 40 of the French Data Protection Act of 6 January 1978 amended in 2004, you have the right to access, correct, update and delete information on you which you can exercise by writing to EuropaTrad, 33 Cours Albert Thomas F-69003 Lyon, specifying in the subject of the letter “Personal rights” and attaching a copy of your ID, or by writing an email to dpo@europatrad.eu.
You also have the right to give instructions on what you want to happen to your data after your death.
In accordance with the provisions of article 38 of the French Data Protection Act of 6 January 1978 amended in 2004, you can also object, on legitimate grounds, to your data being processed and, without grounds and at no expense, to this data being used for purposes of sales prospecting by EuropaTrad. This data will not be transferred or sold to third parties under any circumstances.
To update your personal data that we process, please contact us at dpo@europatrad.eu. To receive a free copy of your personal data that we process, please send a signed letter to EuropaTrad’s address.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion de la relation commerciale (devis, commandes, livraison, support) | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Durée de la relation contractuelle + 5 ans |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | 10 ans (art. L. 123-22 du code de commerce) |
| Prospection commerciale B2B (contacts, actions commerciales et marketing) | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Référencement et gestion des fournisseurs, traducteurs et interprètes indépendants | Exécution du contrat / mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) | Durée de la relation + obligations légales (factures : 10 ans) |
| Gestion des ressources humaines (personnel, paie, candidatures) | Obligation légale / exécution du contrat / mesures précontractuelles | Paie : 5 ans ; candidatures non retenues : 2 ans |
| Fonctionnement du site internet et mesure d’audience (cookies et traceurs) | Consentement (cookies non essentiels) / intérêt légitime (cookies strictement nécessaires) | Voir le détail dans le tableau des cookies ci-dessous |
| Traitement de vos demandes d’exercice de droits | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | Durée nécessaire au traitement de la demande |
| Sécurité des systèmes d’information (journalisation, détection d’incidents) | Intérêt légitime / obligation légale | Journaux techniques : 6 à 12 mois |
5. Destinataires de vos données
Vos données personnelles sont accessibles aux équipes internes d’EuropaTrad habilitées, dans la limite de leurs attributions.
Elles peuvent également être communiquées à des prestataires intervenant en qualité de sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD, notamment pour l’hébergement de nos systèmes d’information et de notre site internet, la gestion de la relation client, la messagerie et les outils collaboratifs, ou le fonctionnement et la mesure d’audience de notre site internet. Ces prestataires n’utilisent vos données que pour le compte et sur instruction d’EuropaTrad.
Vos données peuvent enfin être communiquées à nos conseils (expert-comptable, avocat) ou aux autorités administratives et judiciaires compétentes, lorsque la loi nous y oblige.
En aucun cas nous ne cédons ni ne vendons vos données personnelles à des tiers à des fins de prospection commerciale pour leur propre compte.
6. Transferts de données hors de l’Union européenne
La grande majorité de nos prestataires et de nos infrastructures sont situés dans l’Union européenne.
Certains outils techniques utilisés sur notre site internet, notamment de mesure d’audience ou de suivi technique, sont toutefois susceptibles d’impliquer un transfert de données vers un pays situé hors de l’Union européenne, en particulier les États-Unis. Ce traitement n’intervient, pour les outils non strictement nécessaires, qu’après recueil de votre consentement via le bandeau de gestion des cookies présent sur notre site, et nous veillons à ce que ce transfert bénéficie des garanties appropriées prévues par le RGPD (décision d’adéquation, clauses contractuelles types, ou autre garantie équivalente).
EuropaTrad revoit régulièrement ses prestataires afin de privilégier, chaque fois que possible, des solutions hébergées au sein de l’Union européenne.
7. Sécurité de vos données
EuropaTrad met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer un niveau de sécurité adapté aux risques, notamment : accès restreints selon le principe du moindre privilège, authentification renforcée sur nos outils critiques, chiffrement des flux de données, sauvegardes régulières et journalisation des accès. Nos données sont hébergées dans des centres de données situés dans l’Union européenne, qui bénéficient de certifications reconnues telles qu’ISO 27001.
8. Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- droit d’accès (article 15 du RGPD) ;
- droit de rectification (article 16) ;
- droit à l’effacement (article 17), dans les limites prévues par la loi, notamment nos obligations comptables ;
- droit à la limitation du traitement (article 18) ;
- droit à la portabilité des données (article 20), lorsque ce droit est applicable ;
- droit d’opposition (article 21), notamment à des fins de prospection commerciale, sans avoir à justifier d’un motif ni supporter de frais ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (article 85 de la loi du 6 janvier 1978).
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse dpo@europatrad.eu, ou par courrier à EuropaTrad, 33 cours Albert Thomas, 69003 Lyon, en joignant un justificatif d’identité. Nous répondons à votre demande dans un délai d’un mois, pouvant être porté à trois mois pour les demandes complexes, conformément à l’article 12 du RGPD.
Vous disposez enfin du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr — si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation.
Cookies
Lorsque vous visitez le site europatrad.eu, des cookies et traceurs peuvent être déposés sur votre équipement, sous réserve, pour les cookies non strictement nécessaires au fonctionnement du site, de votre consentement préalable recueilli via le bandeau de gestion des cookies présent sur le site.
Ce bandeau vous permet d’accepter, de refuser, ou de paramétrer catégorie par catégorie, les cookies utilisés. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en cliquant sur le lien « Modifier votre consentement ».
Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée de vie des cookies déposés n’excède pas treize (13) mois, et votre choix (acceptation ou refus) est conservé pour une durée équivalente afin de ne pas vous solliciter à chaque visite.
Le tableau ci-dessous, mis à jour automatiquement par notre outil de gestion des cookies, présente le détail des cookies déposés, leur fournisseur, leur finalité et leur durée de conservation.
10. Mise à jour de la présente Charte
EuropaTrad peut être amené à modifier la présente Charte, notamment pour tenir compte de l’évolution de la réglementation ou de ses pratiques. La version en vigueur est celle publiée sur notre site internet, avec sa date de mise à jour.
Mise à jour : juillet 2026