Parce que oui, si vous êtes ici, c’est que vous faites probablement partie de celles et ceux qui ont finalement choisi de miser sur la traduction pour vous rapprocher de vos audiences et de vos clients à l’international. Plus encore, vous avez peut-être déjà un site bilingue anglais, mais vous souhaitez franchir l’étape du multilingue. 

Pour gagner en présence et en pertinence sur vos marchés cibles, il importe fortement de s’adapter aux langues locales de ces marchés cibles. Dépasser l’anglais est devenu une nécessité lorsque l’on sait que 75% des consommateurs (CSA Research) privilégient d’acheter à partir d’un site qui contient des informations dans leur langue. Mais il y a de nombreux écueils à éviter, car la traduction de site web multilingue n’est pas aussi simple qu’on le pense et les étapes de mise en œuvre sont critiques ! 

Alors justement, dans cet article, vous trouverez toutes nos recommandations pour mener à bien la traduction de votre site. 

Si vous avez quelques pages, et que vous maîtrisez parfaitement la langue cible, vous pouvez utiliser les moteurs de traduction gratuits (comme Google Translate, ou DeepL, Reverso…), réaliser des copier-coller, adapter et corriger vous-même les traductions et disposer ainsi des pages traduites. En revanche, si vous en avez plusieurs dizaines, en plusieurs langues que vous ne connaissez pas, cela peut vite entraîner de longues heures de travail supplémentaires. Avec en plus, des erreurs et surtout de mauvaises traductions qui nuisent à votre image auprès des cibles que, justement, vous cherchiez à convaincre. 

Malgré la tentation des solutions automatiques, nous avons la conviction qu’il faut allier les bons outils de gestion de sites multilingues, la traduction humaine et la TA dans une approche hybride et hiérarchisée, plus particulièrement en fonction du niveau d’importance des contenus de votre site. 

Hiérarchisez le contenu de votre site en 3 catégories et appliquez un niveau de traduction adapté à chacune:

La TA comme outil d’appui

Exactement ce que vous ne voulez pas ! 

Voici quelques exemples que l’on a pu voir sur des sites entièrement traduits par IA (ici, Google Translate) :

Pire, vous risquez de perdre gros : une erreur de traduction pourrait porter préjudice à votre marque et vous faire perdre beaucoup de clients. Les exemples sont nombreux et souvent cocasses. Rien ne remplace les qualités rédactionnelles et idiomatiques d’un traducteur humain. 

Construire la traduction dans la durée

Nos 3 catégories représentent la stratégie de traduction initiale qui, selon nous, est la plus efficace puisqu’elle permet de s’adapter à vos besoins ainsi qu’à votre budget. Il est vrai que les budgets de traduction peuvent être très importants, d’autant plus qu’on est tentés d’augmenter la profondeur du site internet et le volume publié pour améliorer le référencement ou s’adapter finement à chaque segment client. Et cela augmente encore plus si vous démultipliez les langues. Alors, il est possible de répartir vos dépenses de traduction dans les temps.

Une fois que vous aurez retenu cette approche à 3 niveaux, vous pourrez faire évoluer la traduction de votre site. C’est là qu’intervient notre conseil de concevoir dans la durée. 

Les contenus secondaires et de “volume” peuvent faire l’objet d’améliorations à posteriori, par des révisions qui seront réalisées par des traducteurs professionnels et natifs, et qui en amélioreront la qualité. 

Une petite astuce, aussi, lorsque vous planifiez l’arborescence : si vous créez votre site internet en utilisant un visual website planner comme Octopus, qui définit vos wireframes, vous pouvez construire l’arborescence de votre site et en même temps cette hiérarchie des traductions. Octopus permet d’utiliser des codes couleurs pour mieux visualiser quelles seront vos pages premiums, secondaires et de volumes. Parfait pour anticiper l’évolution de vos traductions ! 

Tout va bien jusqu’ici… ? 

Parce qu’il est temps d’aborder les points les plus techniques de la traduction de site web! 

Bien connaître les techniques de traduction d’un site internet

Au nombre de 4, ces techniques abordent au cas par cas ce qui est fait lors de tout projet de traduction, selon le type de site internet que vous avez. 

Bien collaborer avec vos développeurs web et votre agence digitale

Votre calendrier 

Bien que la traduction arrive à la fin de votre projet de création de site web, il faut l’anticiper, y apporter beaucoup d’attention mais aussi considérer les temps de réalisation. 

Alors, un des points critiques de cette gestion de projet est le maintien non négociable du calendrier établi, prédéfini entre les parties. Les temps de traduction sont incompressibles et il faut bien les prendre en compte en fonction de la date de mise en ligne que vous avez prévue. Passer du temps sur les moyens de mise en œuvre permettra d’éviter les mauvais choix techniques de dernières minutes, pris à la hâte. 

Au moment de définir la stratégie, il peut être tentant de reporter la planification de certaines traductions, qui apparaissent moins importantes. Seulement, sachez que des oublis de traduction qu’il faut reprendre à postériori sont souvent la cause de perte de temps et d’argent : perte de temps pour les agences et d’argent pour vous, car des allers-retours constants allongent les temps de travail et avec eux, les coûts de gestion de projet. Ils perturbent la mise en ligne de votre site web et de son contenu traduit. 

S’il n’y a pas une bonne analyse du besoin à la racine du projet ainsi qu’un mauvais paramétrage, alors le risque de rater du contenu devient important.